- 환자가 직접 진료비 수납, 처방전 발행까지 완료 가능
울진군의료원(원장 심재욱)은 지난 6월 23일부터 의료원 1층 원무과 정면에 무인수납기 1대를 설치, 운영을 시작했다.
무인수납기 운영은 진료를 마치고 다시 원무과에서 수납 및 처방전을 받기 위해 대기하는 불편을 해소하고자 도입하게 되었으며, 진료 후에 환자가 직접 진료비 수납은 물론, 처방전 발행까지 완료하는 원스톱서비스를 제공하고 있어 환자의 편의를 한층 더 업그레이드 할 수 있게 되었다.
또한, 시스템 사용에 불편이 없도록 전담인력이 배치되어 안내를 할 예정이다.
심재욱 울진군의료원장은 “무인수납기 도입으로 진료 후 또 다시 장시간 대기하는 환자들의 불편을 해소하고 원무 접수창구의 적체현상을 개선하여 환자 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대한다”며 “향후 고객들의 호응과 사용추이를 좀 더 지켜보며 추가설치를 검토하겠다”고 말했다.
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