국립해양과학관 직원 대상 “찾아가는 친절 교육”

(사)울진군종합자원봉사센터(센터장 김덕열)은 지난 4월 20일 국립해양과학관 다목적강당에서 직원 20명을 대상으로 “찾아가는 친절 교육”을 실시했다.

이번 교육은 군민들과 관광객들의 행정기관에 대한 서비스 욕구가 나날이 높아지고 다양화됨에 따라 직원들의 응대수준 향상을 위해 외부 전문강사(ECS 교육연구원 강은미)를 초빙하여 ‘다시 찾고 싶은 울진, 다시 가고 싶은 국립해양과학관’이라는 주제로 진행했다.

특히 다양한 사례 및 방문객별 응대법을 교육하는 등 현장에서 접목하여 사용할 수 있는 현장 맞춤형 친절교육을 진행하며, 과학관을 찾는 이용객들에게 높은 교육효과가 나타날 것으로 기대된다.

김덕열 센터장은 “울진군의 친절 문화 확산에 앞장서 친절 교육을 신청하고 동참해 준 모든 직원분들게 감사드리며, 앞으로도 울진군 전역에 친절 문화가 형성될 수 있도록 적극 노력해 나가겠다.”고 전했다.

한편, 울진군종합자원봉사센터는 울진군 전역에 친절을 알리기 위해 ‘미소 친절 홍보 활동, 찾아가는 친절 교육’ 등 다양한 친절 컨텐츠를 발굴하여 울진군의 친절 문화 확산에 최선을 다하고 있다.