울진군, 민선9기 민원담당 공무원 간담회 개최

울진군이 민선9기 출범 이후 군민이 체감하는 민원행정 서비스 향상을 위해 인허가 담당 공무원들과 직접 소통하는 자리를 마련했다.

울진군은 지난 7월 15일 군수실에서 현장·소통 중심의 민원행정 구현과 인허가 업무의 효율적인 운영을 위해 '군수님과 함께하는 민원담당 공무원 간담회'를 개최했다.

이번 간담회에는 건축, 개발행위, 농지, 산지, 환경, 도로 등 각종 인허가 업무를 담당하는 공무원들이 참석해 민원 처리 과정에서 겪는 다양한 애로사항을 공유하고, 제도 개선 방안과 부서 간 협업 강화 방안 등에 대해 자유롭게 의견을 나눴다.

특히 참석한 직원들은 인허가 업무 특성상 법령 해석과 민원인 요구 사이에서 어려움을 겪는 현실을 설명하며, 법과 원칙에 따라 성실하고 적극적으로 업무를 수행한 공무원에 대해서는 조직 차원의 적극적인 보호와 지원이 필요하다는 의견을 제시했다.

황이주 군수는 현장에서 군민과 가장 먼저 마주하는 민원 담당 공무원의 역할을 강조하며 친절 행정의 중요성을 당부하며, "웃는 얼굴의 첫인사가 군민이 체감하는 행정의 첫인상"이라며 "친절은 선택이 아니라 공직자의 기본이며, 민원 담당 공무원과의 정기적인 소통을 통해 현장의 목소리를 정책에 반영하고 군민 만족도를 높이는 민원행정을 실현해 나가겠다"고 말했다.