울진군은 시각장애인 및 어르신들의 불편함을 해소하고자 “누구에게나 친절한 울진군 민원업무 안내”점자 책자를 제작하여 군청 민원실, 읍·면사무소, 공공도서관, 읍면 작은 도서관 등에 비치하였다.

“점자 민원업무 안내 책자”는 본청 및 읍·면사무소에서 처리하고 있는 민원사무 중 가장 많이 신청하는 주민등록, 인감, 무인민원발급기 이용 안내, 가족관계등록 신고, 등 민원사무를 중심으로 신청기관, 신청방법, 구비서류, 수수료 등 민원사무처리에 관련된 사항을 점자와 함께 수록하였다.
 

또한, 큰 글씨의 한글과 점자를 병행 제작하여 점자를 사용하지 않는 민원인도 이용할 수 있도록 배려하였다.

장성용 민원실장은 “시각장애인들을 위한 맞춤형 민원서비스의 일환으로 제작된 점자 민원업무 안내책자를 잘 활용할 수 있도록 적극 홍보하는 등 민원편의 증진을 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.